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1.  订单如何取消?

您可以在【会员中心】→【我的订单】中找到想要取消的订单,点击【取消订单】。

 

 

2.  想要更改订单中的酒水怎么办?

1)  货到付款订单无法进行订单修改,请您退单重拍。

2)  在线支付订单酒水如果只有一款,无法对酒水数量进行修改,建议您退单重拍。

3)  在线支付订单酒水如果有多款,可以进行部分酒水的取消,请直接联络在线客服协助处理。

4)  建议拨打各门店电话协助处理,

孺子路店079186270919

二七路店:079186380919

抚生路店:079186370919

公司总机:4000--620--966

5)  温馨提示:已生成订单中的酒水数量、金额均无法进行修改

3. 订单迟迟未发货怎么办?

    如果您的订单长时间显示未发货,您可以点击【客服】进行人工咨询。

    或拨打电话  4000—620—966  进行咨询。


4. 怎样查看我的订单?

    请在网页登录您的账户进入会员中心,点击【我的订单】查看。


5.  配送信息需要变更怎么办?

    1)   如果您的订单刚生成完毕,请直接联络在线客服,或联系您所下单的门店,协助您进行更改。(孺子路店:079186270919;二七路店:079186380919;抚生路店:079186370919

    如果您的订单已发货,且已有物流信息更新,请您联络在线客服协助您更改配送地址(限同城)